——后勤系统优质服务月活动纪实
  金秋十月，丹桂飘香，我校后勤系统又迎来了第三个优质服务月活动。本次后勤系统优质服务月活动的主题为“内强素质，外塑形象，办师生满意后勤。”结合主题后勤基建处、后勤服务集团物业中心于22日至23日两天时间里分别在三个校区就学校教学楼宇物业管理方面工作与师生进行“面对面”现场交流，听取师生意见，改进工作不足，提高服务满意率。

  在该次意见征集活动中，三校区共收集110多条意见和建议，涉及后勤服务工作中的楼宇、宿舍和食堂等与师生校园生活息息相关方面。其中教师建议集中体现在多媒体教室使用和钥匙管理等问题上，学生建议集中体现在自习室开放、教室卫生、桌椅维修、食堂卫生和菜价以及宿舍热水使用、大功率电器断电等问题上。

  就师生提出的意见和建议，工作人员现场进行了耐心解释，对不能及时解决的问题，作好相关记录，整理后及时反馈相关部门跟踪问题整改落实情况。

  通过此次“面对面交流”活动，师生与后勤一线管理人员的距离拉近了，师生提出意见的同时也更了解了后勤服务，也更体谅后勤服务人员，也更珍惜后勤劳动成果。

  此外，在这次“面对面交流”主题活动中，物业中心还与校工会进行了座谈，并计划对图书馆、重点实验楼进行走访，深入物业服务单位进行沟通交流和建议收集，努力寻找工作的不足，力争办好满意后勤。

（综合管理科供稿）